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Todo empezó en 2005. No existía Google Maps, no podías reservar un hotel desde el móvil, y las redes sociales aún no habían llegado a nuestro país. En esa época, hacer un viaje era lanzarse de verdad a lo desconocido.
Y fue en medio de un viaje en bicicleta por Mongolia, pedaleando por paisajes infinitos y durmiendo en tiendas de campaña bajo el cielo estrellado, surgió una idea:
– ¿Por qué este tipo de experiencias tan auténticas no están al alcance de todo el mundo?
Así nació Paso Noroeste.
Con una idea muy clara: ofrecer viajes en grupo, sí, pero que no se sintieran organizados. Viajes alternativos, con alma mochilera, donde el itinerario fuera flexible, la aventura real y el contacto con la gente local una parte fundamental del viaje. Nada de seguir banderitas ni horarios cerrados. Nos gusta improvisar en el viaje, explorar y vivir de verdad.
Los comienzos no fueron fáciles. En un mercado acostumbrado a lo predecible, nuestra propuesta sonaba… rara. Pero poco a poco, con mucho trabajo y pasión, nos hicimos un hueco en el panorama viajero español. De ser unos bichos raros, pasamos a ser pioneros en una forma de ofrecer viajes. Y de ahí, a convertirnos en un referente en los viajes de aventura en grupo, con una comunidad fiel de viajeros que repite, comparte y recomienda.
Si hemos llegado hasta aquí, ha sido por vosotros: los viajeros. Porque por Paso Noroeste han pasado miles de personas maravillosas, valientes, que un día decidieron lanzarse a la aventura y apuntarse solas a un viaje en grupo sin saber muy bien dónde iban a dormir.
Y junto a vosotros, nuestros coordinadores, ese equipo de aventureros tan especiales que, con pasión, empatía y sentido común sois capaces de liderar al grupo, tomar decisiones sobre la marcha y crear un ambiente único. Sin vosotros, esto no tendría sentido.
Así se ha formado un cóctel espectacular de viajeros con ganas de mundo, con espíritu libre, con capacidad de adaptación y con una sonrisa incluso cuando las cosas no salen como en las fotos. Viajeros y coordinadores habéis sido, sin duda, la piedra angular de este proyecto. Sin vuestra confianza, vuestra generosidad y buen humor, nunca hubiéramos llegado a cumplir 20 años.
Y sabemos que de estos viajes han nacido amistades, historias y relaciones más profundas que los calcetines que buscas al fondo de la mochila… ¡Y nos emociona!
Han pasado casi 20 años desde aquellos primeros pasos. Hoy el mundo ha cambiado: se viaja con más tecnología, se reserva casi todo por adelantado, y la improvisación tiene sus límites. Pero nuestra esencia sigue intacta. Seguimos creyendo en un tipo de viaje diferente, auténtico y humano.
Seguimos apostando por el gasto responsable en destino, apoyando a las pequeñas economías locales: al taxista que te cuenta su vida, a la señora que cocina como los ángeles, al dueño del hostal que se convierte en tu amigo.
Nunca hemos pretendido ser la agencia más grande ni la que más viajes vende. Tampoco los números uno. Solo hemos querido ser fieles a lo que nos apasiona: viajar, y tratar a nuestros viajeros como lo que son: amigos. Seguramente nos hayamos equivocado alguna vez, y puede que no siempre hayamos hecho las cosas perfectas, pero siempre lo hemos hecho con honestidad, con cariño y con todo el empeño por hacerlo lo mejor posible.
En este tiempo, muchas agencias han seguido nuestros pasos. Y lejos de molestarnos, nos llena de orgullo. Porque eso significa que algo hicimos bien. Que hemos inspirado a mucha gente. Y eso, para nosotros, vale más que mil likes.
El que comenzó en el año 2005 con 27 años con todo esto. A pesar de los años y las canas, sigue entusiasmándose a la hora de emprender un nuevo viaje. Nos cuesta bastante retenerlo en la oficina … Siempre nos dice que es por trabajo … Al fin y al cabo, ¡la mayoría de los viajes que hay en la web han sido diseñados por él!
El siguiente en incorporarse al proyecto. No nos gusta que viaje, ya que sin él la web se iría al traste. Es el encargado de que todo el sistema informático funcione, que la página os muestre los viajes y que podáis contratar online. Aunque trabaje en el lado oscuro, no es el típico teleco y ¡es el primero que se apunta a una fiesta!
Se ha recorrido medio planeta con la mochila a cuestas y ha cogido cientos de aviones, siempre de un lado a otro. Y tanto dar vueltas por el mundo acabó aterrizando en Paso Noroeste, y ahora emplea toda su sabiduría adquirida en buscaros los mejores vuelos y recomendaros los mejores destinos para vuestros viajes soñados.
Susana es la experta en vuelos del Paso. Se rastrea todas las aerolíneas del mundo para poder llevaros a cualquier rincón perdido del planeta. Con muchos años de experiencia en el sector, no se le escapa ningún retraso en los vuelos.
Laura. O Lauris, que tener dos Lauras en la empresa nos crea algo de follón … Es la benjamina de la familia, pero una experta en todo lo que se refiere a gestión de viajes. Teléfono, seguros, mail… Allí como nos contactes, estará Lauris detrás.
Nuestra experta en marketing. No solo está detrás de las redes sociales, sino en todo lo que plantear como será Paso Noroeste en el futuro y explicar como son los viajes. Una gran parte de el diseño de esta nueva web ha salido de su cerebelo.
La última en incorporarse al equipo y toda una experta en amabilidad. Si te ha contestado al teléfono la persona más amable del mundo, es ella. Pero es que además lleva varios años vendiendo viajes y es una experta en todo. ¡Siempre predispuesta a ayudar en lo que sea!
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