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Lo más difícil es decidirte entre todos los viajes que tenemos 😊
Una vez tengas claro tu viaje, el proceso es muy sencillo:
1. Haz clic en el botón «Reservar» en el viaje que has elegido.
2. Accederás a «Mi Paso Noroeste» con tu usuario y contraseña. Si aún no te has registrado podrás hacerlo en este momento. Recuerda poner tus datos tal y como aparecen en el pasaporte (para que luego no haya errores a la hora de emitir billetes aéreos) y el mejor email que tengas.
3. Sigue los pasos y paga mediante tarjeta o transferencia los 100 € de reserva.
Cuando el viaje se confirme, nos pondremos en contacto contigo para los siguientes pagos.
Recuerda que si el grupo finalmente no se confirmara, te devolveremos inmediatamente los 100 € de tu reserva y en el caso de que lo hubieras pagado ya el importe del seguro de cancelación.
Cuanto antes reserves, mejor, así te aseguras plaza. En cada viaje solamente hay 11 plazas disponibles y cuando una salida se confirma, muchas veces, se llena en pocos días. Reservar con tiempo te da más margen para organizar visados, vacunas si fueran necesarias y si reservas en el último momento no podemos asegurarte que volarás en el mismo avión que el resto del grupo.
Además, si reservas con 2 meses de antelación —o con 3 meses en verano— puedes aprovechar el descuento de reserva anticipada. Si te interesa un viaje pero todavía estás pendiente de algo, escríbenos y te avisamos si cambia de estado o si finalmente no sale.
Sí, con Paso Noroeste siempre viajas asegurado.
El precio del viaje incluye un seguro de asistencia durante el viaje que cubre asistencia médica, problemas con el equipaje y otros imprevistos que puedan surgir en destino.
Y si quieres una mayor tranquilidad, siempre recomendamos añadir el seguro de cancelación en el momento de hacer la reserva. Este seguro, además de aumentar las coberturas de asistencia en viaje, (gastos médicos, retraso en el equipaje,..) te protege si tienes que cancelar el viaje antes de la salida por alguno de los supuestos que recoge la póliza. Puedes ver todos los detalles de cada cobertura y descargártelos en Mi Paso NW cuando estés haciendo la reserva.
El seguro de cancelación lo puedes contratar a posteriori, pero ten en cuenta que tiene una carencia de 72 horas desde que decides contratarlo y entra en vigor.
Elegir el seguro de cancelación no implica tener 2 seguros. Es el mismo seguro pero con coberturas de asistencia en viaje ampliadas, además de las coberturas de cancelación antes del viaje.
No, no es un seguro aparte, sino una ampliacion del seguro básico de asistencia en viaje, para que estés mucho más cubierto ante cualquier imprevisto antes de la salida del viaje.
Es importante que revises las coberturas de cancelación, ya que no todas las causas están cubiertas. Esncontrarás todos los detalles de cada cobertura en Mi Paso, cuando estés haciendo la reserva.
Sí, puedes hacerlo, pero ten en cuenta que hay una carencia de 72h, es decir, la cobertura empieza 72h después de la contratación.
Los viajes se confirman cuando hay un mínimo de 5 viajeros apuntados. Si un mes antes de la fecha de salida no se llega a ese número, te avisaremos y esperaremos hasta 20 días antes de la salida para tomar la decisión definitiva.
Si finalmente el viaje no sale, tú eliges: o te reembolsamos el importe de la reserva o te cambias a cualquier otro viaje que tenga plazas.
Sí. Mientras el viaje no esté confirmado, podrás solicitar cambios o cancelarlo en cualquier momento sin coste alguno.
Una vez confirmado, revisaremos tu caso contigo de forma personalizada, ya que podrían aplicarse algunos gastos como vuelos emitidos u otros servicios contratados. En cualquier caso, te informaremos siempre con total claridad para que sepas exactamente cuáles son tus opciones y trabajaremos para evitar gastos asociados.
